Charte de confidentialité

Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité essentielle, et nous utilisons ces données pour vous fournir les produits que vous achetez sur nos sites. Sinon, vous ne pourriez pas échanger entre travailleurs du social ou de l’environnemental !

A ce titre, voici les huit principes auxquels veille Adiuvo et l’ensemble de ses collaborateurs :

• Ne jamais collecter ou n’exploiter de données sans une finalité précise et légitime ;
• Ne collecter des données que dans l’un des cadres suivants :
  • Les données sont nécessaires à l’exécution des contrats et des prestations demandées
  • Vous avez donné votre consentement exprès et spécifique au traitement
  • Nous avons un intérêt légitime dûment justifié pour traiter vos données
• Ne collecter et n’exploiter que les données strictement nécessaires aux traitements ;
• Ne conserver les données que pour une durée limitée et cohérente avec les services fournis ;
• Assurer en permanence la qualité et la sécurité des données ;
• Ne réaliser de transferts de données que quand cela est nécessaire, et dans le respect des règles légales et de sécurité ;
• Vous fournir en permanence une information claire et transparente ;
• Veiller au respect de vos droits et des conditions de leur exercice.

La présente charte de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites, application mobile et services Adiuvo (ci-après les « services Adiuvo »).

Adiuvo a pour objet la mise à disposition d’outils des gestion de fondations et de projets, opérés sous l’empire de la présente charte de confidentialité.

Usage et nature de vos données

Adiuvo ne collecte et n’exploite des données vous concernant que pour des objectifs précis et limités à ce qui est nécessaire pour vous, à savoir :

• Afficher vos membres et votre espace personnel :
  • Pour assurer l’accès de chacun aux informations de votre organisme ;
  • Dans le but de garder à jour les informations de votre équipe.
• Centraliser vos contacts avec leur consentement :
  • Pour communiquer avec les porteurs de projet dans le cadre de vos activités sociales, environnementales ou de recherche ;
  • Pour enrichir votre base de connaissances nécessaires à la mise en place des aides.

Ces données sont utilisées strictement à des objectifs d’authentification, et nécessitent la collecte des éléments suivants : prénom, nom, genre, poste, courriel, téléphone et structure d’appartenance.

Ces informations restent interne à Adiuvo et sont utilisées exclusivement par les organismes utilisateurs, ainsi que leur membres. Aucune utilisation n’en est faite dans un cadre autre que celle de l’activité de organismes.

Il n’existe par ailleurs aucun transfert de ces données en dehors de l’Union Européene.

Conservation

Ces données sont conservées pour un maximum de 5 ans après dernier usage, ou à la clôture du compte de l’organisme afférent.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Quels sont mes droits ?

Conformément aux dispositions du règlement no2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données et afin de vous assurer que Adiuvo respecte ses engagements.

• Droit d’accès : Vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir de quelles données Adiuvo dispose à votre sujet.
• Droit de correction et d’effacement : Vous avez la possibilité de corriger les données vous concernant et d’en demander l’effacement.
• Droit d’opposition : Vous avez la possibilité de vous opposer à ce que Adiuvo réalise un certain nombre de traitements.
• Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de demander à Adiuvo que vous soient transmises les données vous concernant (données d’identification et de commande exclusivement) sous un format électronique (fichier csv).

Il est toutefois rappelé que l’exercice de ces droits n’est pas absolu, et peut être limité pour des motifs d’intérêt légitime (litige clients) ou légaux.

Par exemple, pour des raisons de sécurité, ces droits ne peuvent être exercés que par la personne qui en fait la demande. Ainsi, vous ne pourrez pas exercer ces droits pour un tiers (y compris un conjoint) sans être mandaté par lui. C’est pourquoi nous vérifions votre identité avant d’accéder à votre demande. Enfin, nous souhaitons vous indiquer que nous ne pourrons faire droit à votre demande si elle est infondée, ou manifestement excessive (par exemple si elle s’avère trop complexe techniquement ou si vous exercez votre droit d’accès à de multiples reprises, de façon rapprochée dans le temps, pour des données qui vous ont déjà été fournies), ou si les données ont été effacées, conformément aux durées de conservation des données indiquées dans cette charte.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Droits d’accès, de correction, d’effacement et à la portabilité :

Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez procéder à la plupart de ces opérations directement en vous connectant à votre compte client.

Sinon, vous avez la possibilité de contacter le service clients d’Adiuvo via contact@adiuvo.app.

Droit d’opposition :

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition des manières suivantes :

• Pour les newsletters commerciales : en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas des newsletters qui vous sont adressées, vous serez désinscrit et ne recevrez plus de newsletters commerciales. Cependant, nous vous informons qu’en cas de réabonnement de votre part, notamment possible via le compte client, vous recevrez de nouveau nos communications commerciales.
• Pour toute autre demande : en adressant vos demandes au service clients d’Adiuvo via contact@adiuvo.app ou à Adiuvo SAS, au 15 rue Jean Nicot, 75007 PAris.

Pour l’ensemble de ces demandes, et à des fins de sécurité, il vous sera demandé de vous identifier, et de communiquer à notre service client une copie de votre pièce d’identité dans le cas où ne parvenons pas à vous identifier par d’autres moyens.

Que faire en cas de contestation ?

Si vous n’êtes pas satisfait d’une réponse à l’un de ces droits, ou en cas de contestation sur l’usage des données qui est fait de vos données, vous avez la possibilité d’adresser vos demandes à :

• Au responsable délégué à la protection des données personnelles (contact@adiuvo.app).
• A la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).